30.06.2023 von SWYRL
Am Donnerstagabend erhoben RTL-Reporter Günter Wallraff und sein Reporter-Team zum wiederholten Male Vorwürfe gegen Burger King. Bereits vor der Ausstrahlung der neuen "Team Wallraff"-Ausgabe ging der Fast-Food-Konzern in die Offensive.
Burger King und das "Team Wallraff" verbindet eine lange Geschichte: Seit mehreren Jahren recherchiert Günter Wallraff im Rahmen seiner RTL-Sendung "Team Wallraff - Reporter undercover" immer wieder zu Missständen und angeblichen Qualitätsmängeln bei dem Fast-Food-Konzern. Nachdem eine Sendung im Herbst 2022 die Schließung einzelner Filialen nach sich gezogen hatte, griff Wallraff das Thema am Donnerstagabend nun erneut auf. Noch vor der Ausstrahlung ging der Fast-Food-Riese jedoch mit einem Werbespot in die Offensive.
Im Video entdeckt eine Burger-King-Mitarbeiterin eine versteckte Kamera und sagt: "Du bist vom 'Team Wallraff'! Ich darf doch Du sagen, Du warst ja schon mal hier. Was ist diesmal? Sommerloch?" Auch zu den Vorwürfen bezieht die fiktionale Servicekraft Stellung. Im Hinblick auf die Größe des Unternehmens sei klar, dass nicht immer alles perfekt laufen könne: "Aber wir sind offen für Kritik und arbeiten an uns", erklärt sie. "Come on, das ist nicht 'Big Brother'. Setz' Dich doch erst mal hin, gönn' Dir 'nen Whopper, und wir quatschen ein bisschen." Auch der Kunde wird direkt angesprochen und um konstruktives Feedback gebeten. Denn, so heißt es gegen Ende des Videos: "King ist, wer an sich arbeitet."
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Burger King geht in die Offensive
Der Sender lehnte es ab, den Spot im Rahmen der neuen "Wallraff"-Doku zu zeigen. Zu sehen war der Clip stattdessen bereits um 12.50 Uhr in einem Werbeblock. Wie eine RTL-Sprecherin gegenüber "DWDL.de" betonte, habe diese Entscheidung auf einer "strikten Trennung von redaktionellen Inhalten und Werbung" basiert. Dies wäre bei einer Ausstrahlung während der Sendung nicht gegeben, da sich der Werbespot "direkt auf die Recherchen beziehungsweise Inhalte von 'Team Wallraff' bezieht", erklärte die Sprecherin weiter.
Burger King wich derweil auf die sozialen Medien aus, um den Clip zu verbreiten. "RTL hat den Spot für heute Abend gecancelt, in dem wir unsere Sicht der Dinge zeigen wollten. Wir finden, ihr solltet ihn trotzdem sehen, denn eure Meinung ist uns wichtig", heißt es unter dem Beitrag.
Der Fast-Food-Riese wurde auch an anderer Stelle aktiv und dreht den Spieß um: Kürzlich besuchte Burger King RTL mit versteckter Kamera. Daraus entstand ein zweiminütiger Film, der mehrere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sendergruppe zeigt - während diese einen Plant-Based-Burger des Unternehmens essen.
